El Defensor del Pueblo tramitó 17.697 expedientes en 2018

El Defensor del Pueblo (e.f.), Francisco Fernández Marugán, entrega el informe Anual de la institución a la presidenta del Congreso, Meritxell Batet. | Foto:Defensor del Pueblo

El Defensor del Pueblo tramitó en 2018 un total de 17.697 expedientes. En concreto, fueron 16.998 quejas, 372 investigaciones de oficio y 327 peticiones de recurso al Tribunal Constitucional.

Así lo recoge el informe que el Defensor del Pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, presentó este martes en el Parlamento, en sendas visitas a la presidenta del Congreso, Meritxell Batet, y al presidente del Senado, Manuel Cruz.

El número de expedientes muestra un notable descenso respecto al año anterior, en el que se registraron 25.776 expedientes, entre quejas (24.976), investigaciones de oficio (760) y solicitudes de interposición de recurso de inconstitucionalidad (40) tramitadas en 2017.

A los 17.697 expedientes de 2018, habría que sumar los ciudadanos que fueron atendidos personalmente, casos a los que, según subrayó la institución, se dedicó un tiempo importante: 17.923 atendidos, de los cuales 2.481 fueron presenciales y 15.442 fueron atendidos a través de llamadas de teléfono.

Además, la institución formuló a las administraciones 1.152 resoluciones, de las que 329 fueron recomendaciones, 504 sugerencias, 309 recordatorios de deberes legales y 10 advertencias.